A Telex.hu hétfőn megjelent, OMSZ-témájú cikke kapcsán az objektív tájékoztatás érdekében kérjük az alábbi álláspontunk változatlan tartalommal történő, haladéktalan leközlését:
Mindaddig folytatni fogjuk az objektív tájékoztatás érdekében tett erőfeszítéseinket, amíg a Telex újabb és újabb félrevezető tartalmakkal próbálja aláásni a mentőszolgálat hitelességét. Nehezen érthető, hogy milyen érdekek és szándékok alapján folytatják lejárató kampányukat a közben minden egyes napon emberek ezreinek segítő mentők ellen. Engedjék meg, hogy a szakmai összefüggéseket más megközelítésből is bemutassuk, bízva abban, hogy ez támogatni fogja az objektív feldolgozást.
„Azt írták, valótlannak tartják a címben foglalt állítást: „A valóság az, hogy a »korábban fontos mérőszámként hivatkozott adatok« nem a mentőszolgálatnak az interjúban tárgyalt, jelenlegi működésére vonatkoznak, hanem a tíz évvel ezelőtt, a TIOP 2.2.1 fejlesztési program területi indikátoraiként szerepeltek (»Alapvető cél tehát a prehospitális sürgősségi ellátás terén tapasztalható földrajzi egyenlőtlenségek csökkentése, országosan legalább a lakosság 90%-át érintő területen a 15 percen belüli elérés lehetőségének biztosítása a földi és légimentés infrastruktúrájának fejlesztésével«), ami kizárólag a mentőállomások elhelyezkedéséből levezetett, távolság alapú kiérkezési időket vette számításba.” – Az OMSZ tehát azt állítja, hogy valótlanság fontos mérőszámként utalni arra az indikátorra, aminek a biztosítását egy fejlesztési program alapvető célként írta elő, miközben erre maga az OMSZ hivatkozott egy friss levelében. Az OMSZ állítása alapján nincs adatuk arról, hogy ez az alapvető célként meghatározott indikátor teljesült-e”.
A több mint 10 éve, egy fejlesztési program indikátoraként használt 90. percentilis érték nem azonos és közvetlenül nem is kapcsolható össze a mentők jelenlegi kiérkezési időadataiból számítható 90. percentilis értékkel. Míg az első egy statikus, pusztán a mentőállomásoktól mért távolságból számított, lehetőségként értelmezett adat (új mentőállomások építésével, az állomáshálózat fejlesztésével megteremtődött az egyik feltétele a 15 percen belüli kiérkezésnek a legsürgősebb esetekben, az esetek 90 százalékában), addig a második egy dinamikus, a távolságon kívül számos más tényezőtől is függő tényadat (a vizsgált időszakban mennyi idő alatt ért ki a mentő a választott prioritási szintű esetek 90 százalékában).
„Hamis látszatot kelt a Telex írása, amikor azt sugallja, hogy míg a magyar mentők az elemzéseik során nem a 90. percentilisre fókuszálnak, a londoni mentőszolgálat »nagyon is használja« azt. A valóság az, hogy a teljesítményük értékelésében a londoni mentőszolgálat is a kiérkezési átlagidőkkel dolgozik, a »90. percentilis« fogalma kizárólag az elemzések között jelenik meg és azt is jelzik, hogy az adatok – mivel többféle forrásból származnak – ellentmondásosak.” – Csató Gábor interjúnkban azt állította, a londoni mentőszolgálatnál „nem használják ezt a 90. percentilist”, erre linkeltük a londoni mentőszolgálat honlapjáról letölthető legutóbbi minőségbiztosítási jelentést, aminek a 26. oldalán részletesen szerepelnek ezek az adatok, és az OMSZ állításával szemben a dokumentumban nem az szerepel, hogy „azt is jelzik, hogy az adatok – mivel többféle forrásból származnak – ellentmondásosak”, hanem az, hogy a begyűjtésük után „számos adatminőségi folyamatot végeznek annak érdekében, hogy megbizonyosodjanak az adatok pontosságáról”. Emellett megjegyzik azt is, hogy nem sikerült teljesíteniük a saját magukra megállapított sztenderdeket, de céljuk a kiérkezési idők további javítása”.
„This annual report references reductions in the response times for our patients, but we have noticed inconsistencies in the way this is reported. /Annual Report, London Ambulance Service 2023-2024/”. Továbbra is fenntartjuk, hogy a vizsgált működés komplexitására való tekintettel miközben koncepciójába illő adatokat kereső újságíróként vagy Facebook bloggerként a 90. percentilis használata optimálisnak tűnik, szakmai szemmel a mentőszolgálat működésére vonatkozó sommás következtetések levonására kevésbé alkalmas. „Emellett megjegyzik azt is, hogy nem sikerült teljesíteniük a saját magukra megállapított sztenderdeket, de céljuk a kiérkezési idők további javítása.” – idézik Önök a londoniakat. Természetesen a mi célunk is a kiérkezési idők további javítása. A kivonuló, mentésirányító, mentésszervező és vezető bajtársaink elkötelezetten dolgoznak a még gyorsabb, még jobb mentőellátás biztosításáért az elszánt sajtótámadások kereszttüzében is.
„Beszédes körülmény, hogy a Telex interjúja a felkérés szerint eredetileg a kardiológiai telemedicina példamutató eredményeiről, a korszerű módszerekről és a sok megmentett emberéletről szólt volna” – állítja az OMSZ. Valójában az esemény szólt erről, ahol sikerült beszélnünk az OMSZ vezetőjével. Az OMSZ sajtós munkatársának előre jeleztük, hogy milyen témáról szeretnénk beszélni. A Telexnél továbbra is úgy gondoljuk, hogy a mentőszolgálat teljesítményének értékelése fontos, közérdekű téma, amelynek a közbeszédben a helye, ezért továbbra is biztosítjuk a lehetőséget az ezzel kapcsolatos szakmai érvek megjelenésének, és továbbra is feladatunknak tekintjük, hogy rámutassunk a témával kapcsolatos kommunikációs csúsztatásokra, amelyek félrevihetik a társadalmi vitát”.
Sajnálatos, hogy a Telex olvasói a szerkesztőség egyéni motivációjú témaválasztása miatt nem ismerheik meg a mentőszolgálati telemedicina szívbetegek szempontjából fontos működését annak ellenére, hogy a riporter jelen volt a tájékoztatón és interjút is készített a mentőszolgálat képviselőjével. Meggyőződéssel hiszünk az átlátható, ellenőrzött működés és az objektív tájékoztatás fontosságában, amely út követését – egyetértésük esetén – a Telex újságírói is megfontolhatnák.
